Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Hometools"

Товар получил, комплектация соответствует описанию

Получил больше, чем ожидал, чем был очень приятно удивлен. Обычно к интернет-покупкам отношусь скептически, а тут, прям, радость такая! Спасибо фирме!

11.01.2022 года я приобрёл аккумуляторную пилу Honda 255H (конечно это не оригинал, а копия) за 4270 гривен, а с переводом денег 4290...Для пенсионера -это не маленькие деньги.. До субботы я её не мог испытать.. Окрылённый обновкой начал обпиливать деревья в саду и после 10 минут не интенсивной работы она перестала включаться.. Проверка аккумулятора показала , что он не откликается на зарядное устройство.. Так как я думаю, вышло из строя BMS. Созвонился с менеджером, созвонился с техотделом, договорился об обмене на исправный.. Нужно отдать должное, персонал вежливый, понимает эту проблему (наверное этот инструмент ломается сплошь и рядом), заменили этот аккумулятор за несколько дней. Одно , что меня удивило, что все почтовые затраты фирма перекладывает на потребителя, хотя некачественным товаром торгуют они и при этом получают не плохую прибыль. Вторая попытка работы инструментом окончилась также.. В итоге инструмент я выслал обратно фирме-продавцу. Просто его оттёр и он был не хуже нового.. Потому, что он не дал себя испортить...Ха-ха.. Деньги мне вернули сегодня в меньшем количестве, за минусом оплаты за перевод...А в общем на почтовые затраты + банковские услуги, за пол часа работы пилой, мне вылились в 352 гривны. Кто мне может объяснить за что мне пришлось переплачивать? За некачественный товар?
Для себя я сделал вывод: нельзя покупать электроинструмент , работающий на двух аккумуляторах. Выходит из строя один аккумулятор и инструмент не работает .Надо покупать одно аккумуляторный инструмент с двумя аккумуляторами.